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LA BUSSOLA DEI SERVIZI ALLA FAMIGLIA | ZONA PISANA

la bussola dei servizi alla famiglia

• Attivazione del servizio di hosting (linux) presso il provider
• Registrazione nome dominio
• Configurazione spazio web
• Configurazione database e backup
• Configurazione mail e parametri di sicurezza
• Installazione e configurazione CMS, account, lingua e servizi
• Implementazione e configurazione dell’aspetto grafico
• Configurazione plugin funzionalità avanzate
• Organizzazione gerarchica del menu e suddivisione logica delle directory
• Implementazione Informativa e Consenso sull’utilizzo dei cookies e privacy policy
• Piattaforma realizzata in CMS open source (word press), rimodulabile in base a
specifiche esigenze strutturali, nuove funzioni, ampliamento sezioni, aggiornamento
contenuti

Accessibilità: Piattaforma sviluppata secondo i criteri di Accessibilità delineati per i siti web delle PA, che permette a tutti di poter accedere alla piattaforma indipendentemente da eventuali limitazioni fisiche, tecnologiche o ambientali rispetto dei colori, forme, icone, layout, font e contenuti multimediali

Architettura dell’informazione: la piattaforma soddisfa i bisogni degli utenti, crea contenti utili e rilevanti che possano adattarsi al contesto di fruizione, è coerente con gli obiettivi, la strategia e la “cultura” dell’organizzazione

• Il sistema di ricerca sulla piattaforma viene sviluppato attraverso 4 differenti modalità:
• ricerca tramite menù: per località, per tipologia di servizio e per categoria
• ricerca tramite motore: utilizzo dei filtri di ricerca per accedere direttamente al servizio e alla struttura desiderati
• ricerca visiva: navigazione intuitiva attraverso la selezione dei contenuti: scelta del comune > tipologia del servizio > elenco dei servizi richiesti > individuazione della scheda completa della struttura
• ricerca tramite mappa interattiva: individuazione delle strutture e dei servizi in base a mappa geo-localizzata: possibilità di raggiungere la struttura selezionata con la guida del sistema di navigazione

• Implementazione sulla piattaforma del sistema customer survey: offre la possibilità all’utente di esprimere il proprio gradimento sull’utilizzo del servizio.Risultato: feedback utilizzabili per il miglioramento del servizio stesso

• Installazione sistema di report statistici (Google Analytics) per il monitoraggio degli accessi alla piattaforma con funzione “compor-tamento degli utenti” attraverso analisi continuativa di indicatori di performance che offrono informazioni su quali siano i volumi di traffico, sulla navigazione, la qualità dei contenuti pubblicati e l’efficienza tecnologica della piattaforma nel suo complesso

 La piattaforma è:
responsive: ottimizzata per dispositivi desktop, tablet e smartphone
aggiornabile ed espandibile: predisposta per aggiornamenti di sistema e plugin di funzionalità
gestibile: accesso multiplo alla gestione del CMS; SEO: Ottimizzazione della piattaforma al fine di ottenere un migliore risultato in termini di traffico; nello specifico:
• key-words (all’interno delle pagine e nelle “description”)
• permalink
• link tra pagine interne e link a siti tematici esterni
• velocità: ottimizzazione delle immagini per il web
• tag-alt e tag-title per le immagini

• Realizzazione grafica e stampa di materiale cartaceo a supporto del progetto

• Al fine di massimizzare e capillarizzare la diffusione del messaggio in fase di lancio del servizio viene scelto Facebook come strumento più efficace per la diffusione del messaggio
L’intervento ha previsto:
– creazione e configurazione della pagina dei servizi coerente negli aspetti grafici e nei contenuti con la piattaforma sviluppata.
– impostazione e avviamento campagne sponsorizzate.

Visita il sito: www.servizifamigliazonapisana.it